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Offre d'emploi #2446

Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Boisbriand

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Évolution Structures
Employeur
Évolution Structures
Type d'offre
Emploi
Domaine d'emploi
Vente
Titre d'emploi
Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Mots clés
Représentant Interne Prise COMMANDES
Poste(s) à combler
2
Façon de postuler
Téléphone, Courriel
Postuler avant
18 fév 2022
Principales fonctions
RESPONSABILITÉS
  • Prise des commandes téléphoniques et par courriel;
  • Vérifier la disponibilité de la marchandise et offrir des substituts au besoin;
  • Conseiller les clients au sujet des produits
  • Entrer les commandes au système informatique;
  • Au besoin, prise des paiements (cartes de crédits, interac);
  • Offrir un service à la clientèle impeccable;
  • Suivi des dossiers avec les représentants et/ou les clients;
  • Redirection d'appel vers les personnes-ressources;
  • Participe activement à l'amélioration des processus et des outils de travail;
  • Exécuter d'autres tâches connexes qui peuvent être assignées.
Lieu de travail
Ville
Boisbriand
Région
Laurentides
Salaire et autres conditions de travail
Type de salaire
À discuter
Nb d'heures par semaine
40
Conditions diverses
CONDITIONS & EXIGENCES
• PRIME À L'EMBAUCHE de 300$
• 0 @ 2 années d’expérience professionnelle similaire ;
• Connaissance des matériaux de construction (un atout important) ;
• Maîtrise du français (parlé & écrit) et un anglais fonctionnel ;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle ;
• Habileté Avoir le sens des responsabilités, de patience et de diplomatie ;
• Bonne capacité d'écoute, de polyvalence et d’autonomie ;
• Capacité à travailler en équipe ;

AVANTAGES À TRAVAILLER CHEZ NOUS :
• AUCUN SAMEDI
• Salaire selon expérience ;
• Paie aux deux semaines ;
• Emploi permanent ;
• Assurance groupe (médicaments, dentaire, journées de maladie …) ;
• Programme d’aide aux employés (PAE) ;
• Fermeture 2 semaines aux vacances de la construction d’été et 2 semaines à Noël ;
• Référencement d’employé (prime 500$) ;
• Rabais employé sur nos produits ;
• Espace de stationnement gratuit ;
• RVER (régime volontaire d'épargne-retraite) ;
Statut d'emploi
Permanent
Durée de l'emploi
Indéterminée
Occupation
Temps plein, Temps partiel
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
27 sep 2021
Exigences
Niveau d'éducation requis
Secondaire non terminé
Statut
Non terminé
Expérience requise
1 à 6 mois
Langues
Français parlé, Français écrit
Compétences recherchées
CONDITIONS & EXIGENCES
• 0 @ 2 années d’expérience professionnelle similaire ;
• Connaissance des matériaux de construction (un atout important) ;
• Maîtrise du français (parlé & écrit) et un anglais fonctionnel ;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle ;
• Habileté Avoir le sens des responsabilités, de patience et de diplomatie ;
• Bonne capacité d'écoute, de polyvalence et d’autonomie ;
• Capacité à travailler en équipe ;
Dossier criminel


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