Le technicien(ne) informatique est responsable de fournir un soutien technique de première ligne pour les demandes de services et incidents informatiques ou technologiques rapportés par les utilisateurs dans l'ensemble des stations du groupe les Sommets.

Responsabilités

• Effectue le dépannage technique auprès des usagers des appareils informatiques.
• Effectue l’installation de logiciels, d’équipements informatiques, de composants réseau et autres matériels liés aux TI.
• Identifie l'origine des problèmes soulevés par les utilisateurs et apporte les correctifs requis.
• Conseille, à titre de personne-ressource, les usagers dans l'utilisation des logiciels et progiciels.
• Assure la gestion des usagers, mots de passe et droits d’accès dans un environnement Windows.
• Assure la surveillance et la gestion des sauvegardes et de récupération de données.

Expérience requise

• 2 ans d'expérience pertinente dans des fonctions similaires

Scolarité requise

• DEC en informatique

Qualifications

• Connaissance de l'environnement virtuel VMware
• Connaissance du système de téléphonie IP

Habiletés requises

• S'exprime avec aisance en français et en anglais
• Possède un bon sens des responsabilités et de démontre de l'initiative

Avantages

• Accès privilégié à la montagne
• Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région